На днях завершила Предпроектное исследование для крупного завода - производителя сухих строительных смесей.
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ -
1) Анализ целевой аудитории (ЦА) - Определить целевых клиентов, ИССЛЕДОВАТЬ их ПОВЕДЕНИЕ при заказе продукции через интернет-ресурсы.
В процессе анализа ЦА передо мной стояли ЗАДАЧИ
1 Определить - как можно закрыть возражения ЦА
2 Будучи СТОРОННИМ НАБЛЮДАТЕЛЕМ, заведомо, не зная детальных преимуществ завода, ПРЕДЛОЖИТЬ ИДЕИ, что полезного/приятного он может дать своим клиентам - Идеи по позиционированию, в том числе как повысить доверие.
2) Анализ компании.
Проведено 3 Брифа с Руководителем отдела маркетинга и рекламы
и Руководителем технической поддержки (около 6 часов)
3) Анализ конкурентов
В процессе анализа изучено 9 конкурентов
Выделены интересные ПРИЁМЫ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЯ конкурентов на их официальных сайтах.
В результате совокупного Анализа ЦА/Анализа компании/Анализа конкурентов
- Предложена стратегия продвижения
- Созданы 2 предварительных предложение (призыва) для сайта, на основе критериев выбора ЦА и преимуществ компании.
- Был ПРОВЕДЁН ОБЗВОН КЛИЕНТОВ, кто делал заказ на сайте в 2020 году на суммы более 50 тысяч рублей.
В ходе разговора с клиентами
- Были ПОДТВЕРЖДЕНЫ их критерии выбора,
- ПРОТЕСТИРОВАНЫ 2 предложенных оффера.
Предпроектное исследование ОФОРМЛЕНО в ПРЕЗЕНТАЦИЮ на 90 страниц, и СОПРОВОДИТЕЛЬНЫМ ПИСЬМОМ.
В ответ на проведенное исследование получена ВЫСОКАЯ ОЦЕНКА ЗАКАЗЧИКА, и это ещё один БОЛЬШОЙ ШАГ в моём профессиональном РАЗВИТИИ.
👏🏻
